什么是用户体验？工业设计需要如何把握用户体验？
用户体验（User Experience，简称UE/UX）是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受，三个影响用户体验的因素：系统，用户和使用环境，那么工业设计当中需要如何把握好用户体验呢？一个优秀的产品设计不仅需要倡导产品的个性化、创新、造型独特、功能多样、更要满足用户的使用体验。
工业设计决定了产品的外观、产品的质量、产品的体验。它是以大量的调研数据为基础，进行分析、协调、构思、寻求创新的一个过程。用户体验贯穿
在一切设计、创新过程，如用户参与建筑设计和工作环境、生活环境的设计和改善，用户参与产品设计和改善等。
用户体验这个词最早被广泛认知是在上世纪90年代中期，由用户体验设计师唐纳德·诺曼（Donald Norman）所提出和推广。没错，在21世纪，消费者的需求在逐步提高。对于数码产品的要求，除了要看对眼，更要使用体验好。因为，好的体验会令用户在使用某项产品的过程中感觉到舒适、愉悦，产生粘性，进而成为产品的忠实用户。
用户体验是一个过程，并不是指产品本身是如何工作的，而是产品如何和外界联系并发挥作用，也就是人们如何“接触“或者“使用”它，即“以用户为中心的设计”。感官体验是用户体验中最直接的感受，给用户是呈现视听上的体验，网站的舒适性很关键，用户第一眼看到你产品的感受，决定用户是否继续使用产品的基础。
在我们现今高度信息化发展下，我们时刻与周边的事物互动着。特别是数码产品设计领域中，人机交互是繁尤频繁，因而用户体验成为这一目标的重要环节。产品设计师合理的处理好人机两者之间关系，能决定这件产品最终的结果，成功OR失败。
现在流行的设计过程注重以用户为中心。用户体验的概念从开发的最早期就开始进入整个流程，并贯穿始终。
其目的就是保证：
（1）对用户体验有正确的预估
（2）认识用户的真实期望和目的
（3）在功能核心还能够以低廉成本加以修改的时候对设计进行修正
（4）保证功能核心同人机界面之间的协调工作，减少BUG。
交互设计好坏直接保证产品的质量。产品设计师应该考虑如何让产品更加具有可用性，如何让用户能使用起来更便捷，获得良好的感觉，带去更家良好的体验。满足市场和消费者之间的真实需求！
